> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://domoinc-openapi-sync-dataflows.mintlify.site/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # ServiceNow Connector ## はじめに ServiceNow は、IT サービスマネジメントをサポートし、共通のビジネス・プラクティスを自動化するソフトウェアプラットフォームです。 Domo の ServiceNow Connector を使用すると、リストからデータテーブルを取得したり、カスタムテーブル名を設定したりすることができます。 ServiceNow API に関する詳細は、ウェブサイトを参照してください。 ([http://wiki.servicenow.com/index.php...\_API#gsc.tab=0](http://wiki.servicenow.com/index.php?title=REST_API#gsc.tab=0 "http://wiki.servicenow.com/index.php?title=REST_API#gsc.tab=0") ) ServiceNow Connector は「クラウド App」です。つまり、クラウドに保管されたデータを取得します。データセンターでは、ウィンドウ上部のツールバーで **クラウド App** をクリックすることで、これを含む他のクラウド App Connector のページにアクセスできます。 ServiceNow アカウントには、データセンターからアクセスします。このトピックでは、ServiceNow Connector ユーザーインターフェースに固有のフィールドとメニューについて説明します。 DataSet の追加、更新スケジュールの設定及び DataSet 情報の編集に関する一般的な情報は、 [追加する](/ja/s/article/360042926274 "データ Connector を使用して DataSet を追加する") で説明しています。 ## 必要条件 ServiceNow アカウントに接続して DataSet を作成するには、ServiceNow のユーザー名とパスワードが必要です。 ServiceNow サーバーの URL も必要になります。これは、通常次のフォーマットになります： [https://mycompany.servicenow.com](https://mycompany.servicenow.com) 。 ## ServiceNow アカウントに接続するこのセクションでは、ServiceNow Connector ページの **認証情報** および **詳細** ペインについて説明します。このページの他のペインの項目である **スケジュール設定** や **DataSet の名前と説明** に関しては、ほとんどのタイプの Connector で共通しており、 [追加する](/ja/s/article/360042926274 "データ Connector を使用して DataSet を追加する") でより詳細に説明しています。 ### 認証情報ペインこのペインには、ServiceNow アカウントにアクセスするための認証情報を入力するフィールドがあります。下表では、各フィールドに必要な内容を説明しています：

フィールド	説明
ホスト URL	ServiceNow サーバーの URL を入力します。例： [https://mycompany.servicenow.com](https://mycompany.servicenow.com) 。
ユーザー	ServiceNow のユーザー名を入力します。
パスワード	ServiceNow パスワードを入力します。

有効な認証情報を一度入力しておくと、いつでも同じアカウントを使用して新しい ServiceNow DataSet を作成することができます。 Connector アカウントはデータセンターの **アカウント** タブで管理することができます。このタブに関する詳細については、 [Connector のユーザーアカウントを管理する](/ja/s/article/360042926054 "Connector のユーザーアカウントを管理する") を参照してください。 **注記：** 接続された ServiceNow のユーザーアカウントは、 *必ず* グリニッジ標準時 (GMT) に設定する必要があります。そうしないと、問題が発生します。自分のプロフィールのタイムゾーンを編集するには、以下を行います： 1. ServiceNow にログインしたら、**Self Service > My Profile** まで進みます。 2. **Time Zone** というプロパティに進みます。 3. タイムゾーンに **GMT** を選びます。 ### 詳細ペインこのペインには、メインの **レポート** というメニューがあり、そこで引き出したいテーブルのタイプを選択することができます。選択したテーブルタイプによっては、他のオプションも表示される場合があります。

メニュー

説明

レポート

ServiceNow レポートを選択します。以下のレポートが利用できます：

標準テーブル	Service Now の標準テーブルのリストからテーブルを選択します。テーブルは、テーブルメニューで選択します。
カスタムテーブル	データを取得するためのカスタムテーブル名を設定します。
カスタムクエリ	カスタムクエリを作成します。どのフィールドが DataSet に返されるかを選べる機能が含まれます。

テーブル

データを取得したい ServiceNow のテーブルを選択します。次のテーブルが利用できます：

インシデント	インパクト、緊急性、説明、クローズノートなど、特定の日付範囲におけるインシデントに関するデータを取得します。
変更リクエスト	特定の日付範囲における変更リクエストを取得します。
問題	特定日付範囲において発生した問題に関するデータを取得します。
ユーザーグループ	特定の日付範囲におけるユーザーグループに関するデータを取得します。
ユーザー	特定の日付範囲におけるユーザーに関するデータを取得します。

テーブルの名前データを取得したいテーブルの名前を入力します。

カスタムクエリ

カスタムクエリを入力します。 sysparm\_query に直接関係するクエリ値だけを入力するようにします。 sysparm\_limit と sysparm\_offset のフィールドは含めないようにします。フィールド sys\_created\_on を含める場合は、その値は次のフォーマットである必要があります： yyyy-MM-dd HH:mm:ss

例：

ORDERBYDESCsys\_created\_on^sys\_created\_on>2016-09-25+00:00:00^sys\_created\_on\<2016-09-27+23:59:59

クエリの構築については、こちらを参照してください [http://wiki.servicenow.com/index.php...le\_API#Methods](http://wiki.servicenow.com/index.php...le_API#Methods) 。

フィールド

この DataSet と共に返すフィールドを、カンマ区切りのリストとして入力します。

例：

parent,sys\_updated\_on,number

期間レポートのデータが、1 日または複数日を対象にしたものかを指定します。

レポートの日付データが特定の日付のものか相対的な日付を対象にしたものかを指定します。現在の日付から特定の日数を遡ったデータ（ 遡る日数 で指定）をレポートで取得したい場合は、相対を選びます。例えば、 遡る日数 に 5 を入力し、DataSet を毎日更新するように設定した場合、日が更新される度にその日から 5 日前の日付の情報が表示されます。

特定の日付を選択データを取得する日付を選択します。

遡る日数レポートで、現在の日付から過去何日分を表示するかを入力します。

開始日

日付範囲の第 1 日目が特定日付か相対日付かを指定します。現在の日付から特定の日数を遡ったデータ（ 開始日まで遡る日数 で指定）をレポートで取得したい場合は、相対を選びます。ここで相対を選択した場合、 終了日 にも相対を選択し、 終了日まで遡る日数 を指定する必要があります。

例えば、 開始日まで遡る日数 に 10 を入力し、 終了日まで遡る日数 に 5 を入力し、その DataSet を毎日更新するように設定した場合、日が更新される度にその日の 5 日前から 10 日前までの情報が表示されます。

特定の開始日を選択日付範囲の第 1 日目の日付を選択します。

終了日

日付範囲の最終日が特定の日か、相対日付かを指定します。現在の日付から特定の日数を遡ったデータ（ 終了日まで遡る日数 で指定）をレポートで取得したい場合は、相対を選びます。ここで相対を選択した場合、 開始日 にも相対を選択し、 開始日まで遡る日数 に数値を指定する必要があります。

特定の終了日を選択日付範囲の最終日を選択します。

開始日まで遡る日数

開始日として使用する現在の日付前の日数を入力します。

例えば、 開始日まで遡る日数 に 10 を入力し、 終了日まで遡る日数 に 5 を入力し、その DataSet を毎日更新するように設定した場合、毎日レポートが更新され、10 日前から 5 日前までの 5 日間の範囲で情報が表示されます。

終了日までの日数

終了日として使用する現在の日付前の日数を入力します。