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Domoカスタマーポータルでは、異なる基準に基づいてケースリストを作成できます。これは、Domoインスタンス内のケースのリスト全体ではなく、自身のインスタンスのみの表示を希望する管理者レベルのユーザーにとって特に便利です。このウォークスルーでその手順を確認しましょう。 カスタマーポータルでリストを作成するには、
  1. support.domo.com 経由でカスタマーポータルにアクセスします。
  2. ポータルで、右上隅のボタンバーにある歯車アイコンをクリックします。
    customer_portal_list_1.png
  3. ギアメニューで ［新規］ を選択します。
    customer_portal_list_2.png
  4. 新規リスト名を入力します。
  5. 私だけがこのリストビューを見ることができる というデフォルト設定のままにしておきます。
  6. ［保存］ をクリックします。
    customer_portal_list_3.png
  7. 目的のフィルターを追加します。 この例では、管理者はフィルターを設定して特定のユーザーとして作成したケースのみをユーザーが見ることができるようにしています。
    customer_portal_list_4.png
  8. ［終了］ をクリックします。
    customer_portal_list_5.png
  9. ［保存］ をクリックします。
    customer_portal_list_6.png
新しいリストが作成されました。 サポートポータルの詳細については、 ヘルプとサポート を参照してください。 日本語